【关于付款】
首页产品案例展示仅供参考,服务标价并非一口价,是为方便排单设置。关于具体费用,根据您的制作要求咨询客服而定。
【关于时间】
1、交片时间以客服咨询的为准,承诺的交片时间指款项、方案、物料到位后开始计算,具体周期以客服咨询为准。
2、加急需支付订单总金额的40%起作为加急费。
【关于制作】
1、所有要求请明确提出,我们也会严格按照您的要求惊醒宣传项目策划和拍摄。
2、制作方案将由我们的策划师进行专业策划,方案策划万仇会发给您审阅,请仔细阅读策划方案,如需修改请第一时间联系客服,我们会修改知道满意位置。
3、策划方案一旦经您确认并开始制作,我们会严格按照方案进行拍摄或制作,交片给您的三个工作日内,如对第一稿有不满意的地方可以提出修改意见,只要是范围内合理的修改要求,我们不会拒绝,但是修改意见需以文本形式详细明确的汇总给我们,否则我们有权拒绝修改。
4、出于尊重劳动成果的角度,我们不接受您类似不高端、不大气之类的泛泛之谈,请您提供具体的修改意见。如非我方原因,一旦成片,我们也不接受您重拍、重发产品、更改配音词的要求,这些都将视为二次服务,我们将会根据拍摄视频所需的人工、模特、场地等成本进行费用的二次收取。
5、文案由我司与雇主双方沟通确认,一经确认不予修改,请认真审阅。
6、文稿配音阶段,默认是中午配音,若雇主需要英文或者其他小语种,请联系客服人员;雇主选定配音样音后,要求重新进行配音(非我方配错文稿,配音与样音不符等原因的情况下),我方有权收取甲方相应的费用,费用视具体情况而定。
7、双方确认合作后,请雇主积极配合乙方工作,提供相关资料并及时反馈。
【关于版权】
1、我们将不提供拍摄素材,如需源文件请在付款前请说明。
2、视频默认初稿会打上我们的水印,确认视频无误后请找客服取回无水印正式版。
【退款须知】
1、本产品为服务类产品,不同于实物产品,每个人对视觉的认知不同,我们会严格按照项目需求制作,并愿意与您真诚沟通修改至您满意,但不接受随便退款。喜欢随便申请退款的亲们,我们一定会断然拒绝,并不期待与您下次的合作。
2、由于产品的特殊性,一旦付款,我们将进入资料的收集整理策划阶段。未出策划方案之前申请退款,只退总费用的90%;已出策划方案,只退80%;如已拍摄,只退30%;
3、所有申请退款的项目,无论我们视频制作程度如何,都将暂停甚至停止制作,且所有收集的素材将不予归还。
【售后服务】
售后,如果客户有需要修改的部分,都免费为您修改(前提是不大改),比如视频在不同的场合和不同的日期应用,需要修改的部分。
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