服务详情包装指南(供参考)
服务详情内容规范:
为公司企业开发微信公众平台,主要功能有:3G微网站、自定义菜单、会员卡管理、分店管理、自动应答菜单、关键词应答、商品管理、在线预定、大转盘/刮刮卡/优惠券、线下预定、问答互动、微相册、CRM客服系统、内容库管理、数据统计、无线订餐等更多功能,餐饮、酒店、KTV、外卖、电子商务、房地产、汽车4S店、医疗、快消、旅游、影院、婚庆等更多行业独立应用……
服务详情包装要素:
主要功能 | 功能说明 | |
微官网 | 微官网 | 提供多达102种不同行业,不同风格的微信官网模板选择 |
企业概览 | 企业综合介绍,产品说明,关于我们,联系方式等 | |
网站流量 | 统计微官网流量等数据 | |
微活动 | 优惠券 | 根据企业需要,开发优惠券的使用方式和模型,设置优惠券的奖励制度 |
刮刮卡 | 根据产品特点,策划与开发有趣味性,有吸引力的刮刮卡模块 | |
大转盘 | 根据产品特点,策划与开发有趣味性,有吸引力的大转盘模块 | |
砸金蛋 | 加强与客户的互动 | |
水果达人 | 提高用户的活跃度和忠诚度 | |
祝福贺卡 | 客户关怀 | |
微调研 | 根据需求发起市场调研,以便有针对性的做出下一步的产品营销策略 | |
微投票 | 更多的收集广大用户的意见,从而进行改进 | |
自定义菜单 | 个性设置 | 根据企业的需求设置不同的菜单栏目(订阅号需认证) |
微客服 | 默认设置 | 当用户触发的关键词无匹配时自动回复内容 |
关注时回复 | 关注时自动回复内容,可直接将微官网推送给用户 | |
文本回复 | 自定义文本回复 | |
图文回复 | 自定义图文回复 | |
语音回复 | 自定义语音回复 | |
LBS回复 | 自定义LBS回复(基于地理位置) | |
微商城 | 产品上架 | 可自行上架、下架产品,编辑产品图片、文字、视频等多角度描述 |
分类设置 | 设置产品大类 | |
支付管理 | 融合微支付和财富通等支付接口 | |
订单处理 | 可在后台查看订单详情,付款状态及发货 | |
团购管理 | 可在规定时间内设置团购内容 | |
微会员卡 | 商家设置 | 商家信息的基本设置 |
会员卡设计 | 根据不同产品,不同商家设计风格个性化的电子会员卡 | |
会员管理 | 会员卡领取的详细情况 | |
充值记录 | 每个会员的充值记录 | |
积分管理 | 可设置签到得积分,消费得积分,积分兑换等优惠活动 | |
特权管理 | 可设置不同的会员享受的优惠力度不同 |
行业应用 | 微订餐 | 餐饮行业可用于微信送外卖,点餐 |
微全景 | 房地产旅游景区可设置全景图,身临其境 | |
微喜帖 | 婚庆行业可用于为客户制作微信新婚喜帖 | |
微汽车 | 汽车行业可设置汽车不同系列,不同款式的车型欣赏 | |
微房产 | 房地产行业可设置楼盘简介,楼盘户型,相册,预约看房等 | |
微相册 | 各行业可根据需求上传公司照片和产品照片 | |
报名,预约 | 服务类行业可进行微信报名,预约管理,如医院,KTV,酒店等 | |
通用表单 | 企业可自定义表单字段和内容,生成有针对性的表单 | |
特色功能 | 城市天气 | 输入“城市+天气”,如“北京天气” |
翻译 | “翻译+关键词”,如“翻译你好” | |
笑话 | 直接发送“笑话” | |
快递查询 | 快递+快递名+快递号,如“快递顺丰” | |
聊天 | 直接发送文字便可聊天 | |
周公解梦 | 梦见+关键词,如“梦见父母” | |
公交查询 | 城市+公交+号码,如“深圳公交369” | |
百度百科 | 百科+关键词,如百科姚明 | |
DIY宣传页 | 自定义宣传页,用于企业网络二维码推广 | |
计算器 | 发送“计算30-20”等 | |
糗事 | 直接发送“糗事” |