特殊情况退款须知
1、由于设计类无法二次销售,一经制作及不支持全额退款,如果顾客要求退款,初稿完成后不要修改且不要文件可退50%,修改后可退30%,多次修改后有权拒绝无止境不合理的修改要求且拒绝退款,另表示满意或者收文件后不接受退款。
2、由于活动取消,或者临时不想做了,需协商退款。(退款分为我们未设计,可以退全款,开展了一半的设计,可退款60%-70%,开展完成了设计,根据客户情况退款20-30%,修改的越多,退款的越少,已经定稿情况下不予退款)
3、存在中间人,表述需求或者要求出错,或者个人传递的信息不是领导或者最终产品需求方想要的,按照设计要求设计出来以后,领导不通过,或者最终需求方不通过,责任由中间人承担。
4、如果我们根据客户提供的参考样本设计后,临时想要换参考样本,视情况添加30%到50%费用,或者退款30%的费用。
5、设计出来后,临时换稿纸,文字内容的算二次设计,收费根据新的内容计算,可以打8折-9折。(如果情况特殊另算)