本方案针对该银行某二级支行下辖的营业网点,将原有的模拟监控改造为IP摄像机高清监控+NVR集中存储方案。根据目前的传输技术以及中心存储的设计要求,前端采用IP摄像机传输+分布存储备份,中心数字化阵列集中存储。
营业网点本地监控系统采用IP摄像机直接接入网络,自助设备上的微小型摄像机仍然采用DVS的方式接入。音视频信息统一上传到监控中心,监控中心通过专业网络磁盘阵列直接对音视频数据进行存储。
图1 高清IPC监控+集中存储监控架构示意图
使用此种方式建设,前端网点直接使用IP摄像机进行建设,ATM的微小型摄像机继续保留并采用DVS**传输,同时需要扩容网点和支行监控中心之间的网络带宽用以满足网点所有音视频信号上传录像的需求。IP摄像机通过网络将音视频信号传送到监控中心,监控中心配置足够容量的磁盘阵列进行音视频数据的存储。IP摄像机直接采用网络双绞线供电(POE)。
考虑到网络中断问题,前端网点配置一台标准的2U小型磁盘阵列,能够满足网点所有视频图像7天×24小时的不间断滚动录像。网络恢复后中心服务器会在夜间将前端阵列硬盘中的录像下载到监控中心存储服务器进行保存并合并。
原先基于模拟DVR的网络对讲更换为高质量的IP网络对讲。前端网点的报警主机+BSR-0816N plus仍然通过网络控制继续使用。
采用IP摄像机直接连接方式的特点:
1. 录像数据集中存储,当存储硬盘损坏后,维护方便。存储服务器具有备份功能:当系统检测到录像硬盘损坏后,可以自动启动备份硬盘进行录像,能够在一定程度上提高远程存储的数据安全性。
2. 前端施工布线相对方便,只需要将网络双绞线布到摄像机机位,即可实现摄像机的供电以及音视频信号的网络传输。
3. IP摄像机将支行或网点图像上传分行中心时,都是经过编码后的数据,可以进行相关加密,不容易被**,可靠性较高。
此建设方式需要保证中心存储数据的稳定清晰,要求网点到支行监控中心的带宽足够大。
主要系统功能
1. 系统管理及安全控制
l 用户管理提供系统管理员、超级用户、一般用户、浏览用户、访客等5种用户类型,并有100个优先级,分别授予不同权限的用户。
l 在用户组中,系统能够规定该用户组对那些模块有查询的权限和修改的权限。设置好用户组的权限后,就可以在该用户组中添加相应的用户了。
l 支持在客户端登录界面直接注册帐号。新注册帐号的用户信息通过短信或电子邮件发送给系统管理员,经系统管理员确认/激活后才可使用。
l 支持摄像头权限锁定和接管,高级别用户可超越低级别用户控制和切换网点设备。
l 支持对OA用户的特殊权限以及任务设置,可以具体到某台摄像机图像或声音的监看。
l OA分控用户支持远程对柜台服务、操作流程、票据印章管理的音视频监督,从而有效监督和提高一线人员的服务质量。
l OA分控用户支持对前端柜台业务录像的查询、调阅、下载,用于监督服务质量。
l 设备管理提供录像机及附属设备的增、删、改。
l 设备分组可以将设备分组、授权。
l 用户登录后只能看到和操作被授权的设备。
l 提供设备列表和多级电子地图权限管理,用户登录后只能查看授权的区域。
l 日志系统记录所有的操作记录以备查询。
l 具有网络容错能力,当网络恢复正常后系统也能重新正常工作,不会受到网络错误的影响。
图2 权限组设置界面截图
2. 实时视频
l 视频流支持RTP/TCP/UDP/组播协议网络传输,保证传输质量。
l 支持音视频混和传输,同时监听现场声音。
l 系统支持多种图像调阅路径:如,通过客户端网点镜头目录树直接调取、通过进入电子地图调取或通过快捷搜索镜头关键字等方式调取。
l 授权用户可以调用监控系统中任意一路的视频图像,并可以在电视墙上任意位置显示。
l 授权用户可实时监视多路图像信息并实现一机同屏同时监视,可以在1、4、6、9、16、32、64等多种画面分割模式中切换显示。
l 客户端或电视墙可以同时将多路图像组合显示,也可以将所辖不同网点的多路图像进行同屏分割组合显示。
l 摄像机分组:支持按照监控区域、管理权限和实际使用情况(如运钞车工作时间)分组,设置简单。
l 轮巡:系统具备视频自动巡视功能,在可设定的间隔时间内对全网的监控点进行图像巡检,参与轮巡的对象可以任意编组设定,轮巡间隔时间可设置,可手动开启或停止,也可以预先设置轮巡内容,到时自动运行轮巡。
l 摄像机信息设置:设置系统内所有摄像机的位置、IP、别名、所在区域、场所等信息。
l 支持实时设定音视频编解码器的各种参数,如码率、品质、分辨率、制式、帧频、色彩、音量等。
图3 在线视频界面
3. 中心定时录像配置
l 针对网点摄像机进行录像。
l 按照时间段进行录像配置。
l 按照执行方式(每天、每周、每月)进行录像。
l 同一录像任务可以多次执行。
图4 中心录像配置界面
图5 中心录像任务执行界面
4. 报警联动
报警来源:经过报警主机IP/串口模块**的报警主机报警信息;IP摄像机/DVS的移动侦测,图像遮盖的报警信息;中心监控员在查看到可疑画面后启动报警日志;网点防尾随门双开报警;前端网点的红外双鉴、烟感、温感、震动等探测和报警控制设备报警;自助设备和自助银行在加钞箱开启和**装填区操作时触发报警;自助设备和自助银行在发生撬、砸等异常行为时触发的报警;自助银行入口的探测器在布防时段内有人员出入自助银行时触发的报警。
报警分级处理:系统目前共设置9级报警级别,1为最高。每种报警级别可以以不同的
方式提示,即不同的声音、文字信息、报警预案等,增强针对性。
报警优先级设置:根据收到的不同级别的报警,可优先于电视墙上显示目前的高级别紧急报警。
联动动作:所有动作可以单选也可以多重选择;切换到预定的摄像头,在电视墙、客户端实时监控窗口和电子地图上自动弹出报警现场画面;支持夜间探头报警联动相关位置摄像机进行本地和中心录像(如:夜间入侵报警后联动柜台内相关摄像机进行本地和中心录像);弹出电子地图并提示报警位置和报警画面;弹出包括报警位置在内及其周围的相关视频图像;语音、文字、图标闪烁提示;触发前端IP摄像机+分布式磁盘阵列进行本地录像;触发中心存储服务器报警录像;在服务器上记录报警日志,其中包括报警地点、报警类型、处理情况等;出现重要报警后,向指定的号码群发短信,使相关责任人及时了解报警情况;监控中心报警弹出视频后提示报警预案;向多个监控人员发送报警画面,一同商量解决办法,或将报警画面发送到大屏进行多人讨论;报警信号进行分类,便于事后分析;通过报警日志能够直接看到报警发生时的报警录像;每条报警信息需要确认处理完毕后才会关闭,并将处理方式、处理人、处理时间等信息记录日志;支持报警信息的逐级上传功能。
报警预案:提供编辑界面,可以显示相关需要报告的领导和责任人的联系方式,紧急处理流程和处理原则,处理办法等;系统可为每个报警设定单独的报警预案,做到预案↔报警一一对应;上下级中心针对同一报警可设置不同的报预案,区分处理方式。
图6 报警联动配置界面
报警复合:系统支持报警后的报警信息同报警联动视频的复合确认功能;授权用户支持远程报警主机布防、撤防、防区旁路、复位操作和状态监控;系统可定时/手动对前端网点报警主机进行统一的布撤防操作,并将操作结果记录日志;系统定时/手动巡检前端网点的报警主机设备,并将巡检结果记录日志,针对逾期未布防或未撤防的报警主机,系统会有相关文字提示,并由监控员进行处理;每条报警信息中心提示后自动将报警地点、报警位置、报警类型、报警时间,接收报警用户记录日志,当操作员处理完成该报警后,会将处理结果、意见合并写入日志;系统兼容报警探头,即所有支持开关量输出的报警探头。
图7 报警主机管理界面
5. 录像查询、回放及下载
授权用户可以查询、点播中心服务器上的报警录像;授权用户可查询、回放、下载服务器上的录像;录像查询功能,查询远程录像机和服务器上的录像;通过摄像机的录像回放界面输入要查询的时间直接调出该时间段的录像。红色标记的为该时间段内的报警录像,绿色标记的为定时录像,录像文件完整无重复;画面抓拍:支持将任意一副回放图像抓拍成JPEG格式存放,并且支持打印输出。
6. 语音呼叫和对讲
l 支持“中心呼叫网点”的即时对讲,例如在查看自助银行画面时,即时驱赶自助银行中的闲杂人员。
l 支持“网点主动请求对讲”方式进行双向语音对讲。即:网点工作人员或自助银行顾客使用对讲按钮主动呼叫中心寻求帮助。
l 支持监控中心同网点每个柜台员工单独进行双向语音对讲。
l 对有声音接入的视频图像支持现场即时监听功能。